AVISO DE PRIVACIDAD
Bienvenido
Te damos la Bienvenida al Aviso de Privacidad del M&S Solucion. Aqui podras informarte sobre el tratamiento que le daremos a los datos peronsales que nos brindas por ser cliente y/o prospecto de cliente de nuestra empresa.
01. M&S Solucion: Responsable de los datos
En M&S Solución, nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales que nos proporcionen nuestros clientes, colaboradores y terceros relacionados con nuestras operaciones. De conformidad con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales, M&S Solución, con domicilio en Av. Eugenio Echeverria Castellot No.71 col. Playa Norte CD del Carmen Campeche CP 24115, es responsable del tratamiento de la información personal que recabamos.
Nuestro objetivo es manejar la información de manera transparente, ética y segura, asegurándonos de que sea utilizada exclusivamente para los fines específicos establecidos en este aviso de privacidad. Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de tus datos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o del número de teléfono (+52) 983 128 47 17.
02. ¿Qué datos recolectamos?
En M&S Solución, recolectamos únicamente los datos personales necesarios para cumplir con los fines relacionados con la prestación de nuestros servicios de mantenimiento de equipos para plataformas petroleras. Estos datos incluyen, pero no se limitan a:
1. Datos de identificación: Nombre completo, cargo, empresa, número de identificación fiscal (RFC).
2. Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección física.
3. Datos relacionados con el servicio: Información técnica sobre los equipos, solicitudes específicas de mantenimiento, historial de servicios, reportes técnicos y otros datos relacionados con los equipos y servicios requeridos.
4. Datos financieros: Información necesaria para procesar pagos, facturación y transacciones (por ejemplo, datos bancarios o comprobantes de pago).
En caso de que recabemos datos adicionales, solicitaremos tu consentimiento expreso, asegurándonos de que estos sean tratados conforme a la normativa vigente y exclusivamente para los fines establecidos en este aviso de privacidad.
03. ¿Con qué fin recolectamos datos?
En M&S Solución, utilizamos los datos personales recolectados para los siguientes fines esenciales relacionados con nuestra actividad:
1. Prestación de Servicios:
• Coordinar, gestionar y llevar a cabo los servicios de mantenimiento de equipos para plataformas petroleras.
• Elaborar diagnósticos, reportes técnicos y documentación necesaria para la ejecución del servicio.
2. Comunicación:
• Establecer contacto para dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, órdenes de trabajo y dudas relacionadas con los servicios contratados.
• Notificar sobre actualizaciones, avances en los servicios o cambios importantes en las políticas o procedimientos de la empresa.
3. Facturación y Gestión Financiera:
• Emitir facturas, procesar pagos y llevar un registro contable adecuado.
• Cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias correspondientes.
4. Cumplimiento de Obligaciones Legales:
• Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con disposiciones legales aplicables.
5. Mejora de Servicios:
• Evaluar la calidad de nuestros servicios para implementar mejoras en los procesos y brindar una mejor experiencia a nuestros clientes.
En caso de que deseemos usar tus datos para fines distintos, como promociones o publicidad, solicitaremos tu consentimiento previo y explícito. Tu información será tratada de manera confidencial y conforme a lo establecido por la legislación vigente.
04. Cookies, Etiquetas de píxeles y web beacons
En M&S Solución utilizamos tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles y web beacons para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios digitales. A continuación, explicamos cómo funcionan estas herramientas y cómo las utilizamos:
1. Cookies:
Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten:
• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el uso que haces de nuestro sitio para mejorar su funcionalidad.
• Mostrar contenido personalizado y relevante.
Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del sitio web.
2. Etiquetas de Píxeles y Web Beacons:
Estas son pequeñas imágenes electrónicas o fragmentos de código que se utilizan para monitorear el comportamiento del usuario en el sitio web. Nos ayudan a:
• Analizar patrones de navegación y tráfico web.
• Medir la efectividad de nuestras campañas digitales.
• Asegurar que nuestro contenido llega a las personas adecuadas.
3. Terceros:
Algunas de estas tecnologías pueden ser implementadas por terceros, como proveedores de servicios analíticos o plataformas publicitarias. Dichos terceros están obligados a cumplir con las leyes de privacidad aplicables.
Al utilizar nuestro sitio web, consientes el uso de estas tecnologías. Si deseas limitar su funcionamiento, puedes configurar tu navegador para bloquearlas o notificarnos a través de los canales indicados en este aviso de privacidad.
05. Tus derechos frente a los datos.
En M&S Solución, respetamos tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales. De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
1. Acceso:
Tienes derecho a conocer qué datos personales tuyos están en nuestro poder, cómo los utilizamos, y los fines específicos de su tratamiento.
2. Rectificación:
Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si detectas que son inexactos, incompletos o desactualizados.
3. Cancelación:
Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros cuando consideres que ya no son necesarios para los fines que fueron recabados o si deseas revocar tu consentimiento.
4. Oposición:
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por razones legítimas, incluso si el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
5. Portabilidad (cuando aplique):
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transferirlos a otro responsable.
6. Limitación de Uso y Divulgación:
Tienes derecho a solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales, especialmente para fines promocionales o publicitarios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (+52) 983 128 47 17
• Domicilio: Av. Eugenio Echeverria Castellot No.71 col. Playa Norte CD del Carmen Campeche CP 24115
La solicitud deberá incluir:
• Tu nombre completo y datos de contacto.
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento o información que permita identificar tus datos personales en nuestros sistemas.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de [indicar tiempo, generalmente 20 días hábiles] y te notificaremos sobre el procedimiento para atenderla. En algunos casos, podríamos requerir información adicional para verificar tu identidad.
Nos comprometemos a proteger tus derechos y a tratar cualquier solicitud conforme a las leyes vigentes y nuestras políticas internas.
06. Actualizaciones
En M&S Solución, nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el objetivo de reflejar mejoras en nuestras prácticas, cambios legales, o ajustes a nuestras operaciones comerciales.
Cualquier modificación será publicada en nuestra página web [especificar URL] en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad. Te recomendamos revisar este documento periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
En caso de que los cambios afecten significativamente el tratamiento de tus datos personales o los fines para los cuales los utilizamos, te notificaremos a través de los medios de contacto que nos hayas proporcionado, cuando sea requerido por la legislación aplicable.
Si tienes dudas o inquietudes sobre las actualizaciones, puedes contactarnos a través de los canales indicados en este Aviso de Privacidad. Tu confianza y seguridad son nuestra prioridad.